wecom做营销好用吗?客户转化提升实操攻略!

最近听人说wecom做营销挺火,我就想试试,看看到底好不好使。琢磨着提升客户转化率,不能光听别人吹,得自己动手验证一把。说干就干,我直接在公司账号上搞起这个实践。

第一步:摸清楚门道,从头开始折腾

我先是打开电脑,注册了一个企业微信的wecom账号——这一步倒不费劲,像填个表格一样简单。但接着设置营销工具就麻烦了,里边功能一大堆,啥群发消息、客户标签、活动设置,看得我头昏眼花。心想:“这玩意儿不会是忽悠人的?”我硬着头皮,一点点摸索。

  • 建了个新群,把几个老客户拉进来试试水。
  • 搞了个促销活动,比如“下单送小礼物”,直接用wecom发推送消息。

结果第一波发了50条,半天没一个人回消息。我心里嘀咕:“是不是我操作错了?”重新检查,发现标签搞错了,把目标客户全弄混了。这破工具上手真不容易。

第二步:调整策略,硬着头皮上

试了几次没效果,我不甘心,换了个法子。这回换个时间点发消息,避开上午上班高峰,改成下午下班前。我添了点真人聊天元素,比如发个语音问候,感觉比干巴巴的文字亲切多了。还在群里搞了几个互动游戏,像“抢红包抽奖”,想吸引更多人参与。

过程中遇到个大坑:系统时不时卡壳,推送失败好几次。气得我差点骂人:“这破工具也太不稳定了!”没办法,我查了查帮助文档——虽然写得乱七八糟——但总算找到解决办法:分批发送,别一次堆太多人。折腾了两天,终于看到几个老客户开始响应了。

一步:看结果,转化率到底上没上

坚持了整整一周,我盯着数据报表,心跳扑通扑通。统计出来:客户进群数从10个涨到80个,下单转化率从原来的5%提到15%左右。这算不错了!但也不是没毛病:系统bug还在,偶尔掉链子,管理起来累死人。

wecom做营销确实有点用,转化率能提上去,尤其加个小互动就容易吸睛。不过这玩意儿就是个辅助工具,别指望太高,维护起来跟打杂工似的,特别费神。