办公室大战谁最容易赢?掌握高情商沟通的必胜法则

当时办公室里头吵得跟菜市场一样,老王和老李为了个项目分工会拍桌子瞪眼,差点动手打起来。我坐旁边看着,心里琢磨着这"办公室大战"的破事,谁最容易赢?整天勾心斗角也不是个办法,得学点高情商沟通招数才行。

准备阶段:先找资料试试水

我掏出手机搜了搜相关文章,结果一堆高大上的术语,什么"非暴力沟通"、"情绪管理"的,看得人头晕。后来干脆翻了几本旧书,就记住了一点:少说教多倾听,把自己想象成对方的哥们儿。当时就想,先从自己下手试一把。

  • 第一天上午,我故意在茶水间碰到老王,他还在气头上。
  • 我没谈项目,光笑着问:"老王,早饭吃啥?看你脸色不咋"
  • 他愣了下,嘟囔说:"没吃,被那破会气饱了。"

实践阶段:动手插足冲突

下午开会时,老王和老李又呛起来了。老王吼:"这活我一人干不完了,凭啥推给我?"老李也回怼:"你效率那么低,能赖谁?"眼看又要大战,我站起来摆摆手。

我第一招是学闭嘴多听。等他们俩喷完一堆,我插嘴道:"两位哥说的都有道理——老王最近事儿多累着了,老李这头着急项目进度,对?要不大家一起盘盘优先级,我帮着搭把手?"这下两人愣了愣,居然没开喷。

  • 接着试第二招:夸点好的。我扭头对老李说:"你上个月那个方案牛逼,客户都夸了。"
  • 老李立马笑了:"那必须的,我熬了好几个通宵。"
  • 老王也不甘示弱,哼了一声:"我上次那个测试报告不是也搞定了?"

趁热打铁,我赶紧画大饼:提议项目分工简单调一调,大伙儿轮流搞难点,剩下的我包圆儿。结果?俩人点头同意了,没再继续干架。

结果:赢了场小胜利

这一通操作下来,会议居然顺利结束了。隔天项目启动,没人闹腾了,效率还高了点。我总结了一下,办公室大战的必赢法则就三条:别当理中客,多听听人家牢骚;夸点实际的,让人家顺心;自己别挑事,主动当个润滑油。现在办公室氛围和谐多了,至少没人再拍桌子了。以后谁再说情商没用,我准吐槽一句:"那是你没试过,简单粗暴最管用!"