昨天,我就琢磨着淘宝小店的事,整天手动管理客户太累人,听朋友说淘宝客户达挺好用,我就决定试试看。
为啥要整这个淘宝客户达?
我这小淘宝店开了半年多了,老是手工加客户发信息,忙得团团转。客户一多,记不住谁是谁,发个促销都得搞半天。朋友说淘宝客户达能自动整,新手操作也简单,我一寻思,反正不花钱,先摸一摸。
第一步,我就去手机上搞下载安装。
- 打开手机的应用商店,一搜“淘宝客户达”,点一下下载按钮,等它哗地跑完进度条。
- 安装好后,直接戳开图标,蹦出一个登录界面。
我一看,界面还挺清爽的,有“注册账号”和“立即登录”两个大按钮。
注册和登录的过程
新用户得注册,我点“注册账号”,进去后让填信息。
- 先是输手机号,我得输自己淘宝绑的那个,免得搞混。
- 然后短信验证码就来了,填进小框里点“下一步”。
- 系统又让我设个密码,瞎编个123456abc这种的,点“完成注册”。
注册完立马自动登录,一进来就看到主界面。左边一排菜单:客户管理、消息中心、数据统计,看着挺直接的。我一新手也没慌,反正点着玩呗。
怎么上手操作功能?
主打个客户管理功能,点“客户管理”进去,里头空空的。
- 点右上角那个“添加客户”按钮,让输名字或者订单号。我从淘宝后台随便拉了个老客户的单号填进去。
- 添好后,名字出来了,还有购买历史啥的,一目了然。
想发消息的话,点进那个客户详情页,有个“发送消息”的选项。
- 我试了条促销信息:“亲,小店新货上新,打八折快来看看!” 一发送,系统显示“消息已送达”。
边操作边拍照,就放桌面上,左边是手机界面截图,右边是操作步骤标签。图1:注册界面填手机号和密码;图2:客户管理页添客户名;图3:发消息成功提示。这么一看图照着搞,立马就懂了。
实战小故事和收获
完事后我歇了口气,才半小时全整明白了。昨天试发5个客户,全都收到回复,省了我瞎折腾的功夫。新手别怕,照步骤一步步点就行,没啥门槛。
话说这事让我想起上回开店初期,人工搞到凌晨3点,累得跟狗似的。现在用了淘宝客户达,轻松多了,以后多分享这种实操的,省得大伙儿绕弯路。