上次被菜鸟驿站坑惨了，这回搬家学乖了，直接打开顺丰小程序开干。刚开始以为要多花钱，结果发现顺丰速运通这玩意儿挺省事。
一、注册过程跟老太太走路似的
本来想整个公司账号，结果点开小程序要求一堆材料：营业执照扫描件、对公账户证明、法人身份证正反面，少一样都不行。上传时系统还卡死三次，气得我差点砸手机。把照片压缩到200K才传上去，完事还要等人工审核，足足晾了我两天。
二、寄件界面乱得像菜市场
- 输地址像在玩解谜游戏：明明小区有三期，系统死活只认一期地名，手写备注还被后台自动清空
- 价钱根本算不明白：18公斤的冬被显示46块，加个3块钱纸箱突然跳到68，保价费更是谜
- 下单时间差点翻车：约了下午两点取件，快递员十二点就哐哐砸门，说系统显示的出发时间是预估
最绝的是保价服务，3000块的设备保价费要90，问客服依据是机器人来回就发那三条预设回复，是打了三次投诉电话才找到真人。
三、实战翻车实录
上周寄样品给客户，特意勾了签收回单服务。结果物流显示签收三天了，回单状态还卡在"运输中"。客户那边催命似的要凭证，我这边跟客服斗智斗勇。先是让我找收件快递员，快递员甩锅给站点，站点又推给系统故障，在小程序里扒拉半小时，才在「增值服务」-「回单管理」夹缝里找到电子版。
还有个骚操作：运费月结看着方便，实际对账时差点逼疯财务。同一批寄出的文件，系统拆成三笔结算，发票月底才批量开出来。更绝的是有张发票突然变失效状态，理由竟然是"系统检测到收件地址异常"。
四、真香时刻来得猝不及防
- 批量寄合同真爽：表格导入100个地址，打印机哗吐面单
- 隐藏的破损必赔救了我：寄的玻璃展柜角上裂了，拍照上传当天赔款到账
- 电子存根帮大忙：去年寄的报关单，今年税局抽查直接调记录，再不用翻箱倒柜找小票
现在每次点「下单」都跟开盲盒似的，永远猜不到下一步是惊喜还是惊吓。反正重要件必定保价+拍照留底，便宜货就放手让系统折腾。寄个快递搞得像地下党接头，也是服了。