那天我琢磨着把手头那点破事搞完,赶紧摸鱼去跟我的JK们报道。我心心念念那个新出的活动道具,结果点开官网,就他妈卡住了。页面转了半天圈,告诉我连接超时。我心里火大,第一反应是我的破网络又断了。
我先是冲到路由器旁边,狠狠地把插头拔了又插,重启了一遍。为了保险起见,电脑也跟着重启了一遍。折腾了十分钟,再开,还是不行。这时候我就明白了,不是我家的网线出了问题,是那个破官网又在搞事情,或者说,我这边访问它出了岔子。
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一、确定故障范围:是我的问题还是大家的问题?
遇到这种鬼情况,不能自己瞎折腾,得先确定到底是谁的责任。我马上打开了常去的几个游戏论坛和交流群,瞅了一眼。奇怪了,大家都在热火朝天地聊新副本,没人喊进不去。这就让我纳闷了,难道只有我被针对了?
既然别人能进,就说明游戏服务器本体没炸,问题肯定出在中间的某个环节。不是我本地缓存出了毛病,就是我这边的网络解析,也就是“寻路”找官网地址的时候,出了岔子。老规矩,我开始一套组合拳打出去:
- 我先清了一遍浏览器所有的缓存和Cookie。把能删的都删了,甚至为了排除浏览器本身的问题,我把浏览器都换成了隔壁那个用了好几年的旧版Chrome试试。结果,没用,还是白屏。
- 然后我跑去命令提示符(CMD)里,狠狠地刷了一遍本地的DNS缓存。敲了那串熟悉的字符,心里想着:这回总行了?系统提示成功刷新,我带着希望点下刷新键,结果页面依旧是死鱼一条。
二、抓住真凶:揪出那个拖后腿的DNS解析器
前两步基础操作走完,还是不行,我就开始有点骂娘了,这他妈是搞什么飞机?这时候我突然记起来,上次这个官网也抽风过一次,当时是因为我的网络设置里,那个DNS解析器被我为了看点别的东西,随手改成了某个小众的地址。这玩意儿就像你问路找导航,导航不你就绕远路甚至找不到路。
我赶紧打开了电脑的网络适配器设置,找到了IP设置那块。一看果然,那几个解析地址不知道什么时候又被默默地改成了很奇怪的数字。这种小众解析地址,对一些国外或非主流的网站访问起来,特别容易慢,甚至直接解析失败。
我二话不说,把电脑和路由器的DNS设置都改回了国内大厂的那个稳定解析地址。改完之后,我都没敢抱太大希望,因为前前后后已经折腾了快半小时了。我只是随手点了一下刷新。
三、成功登录:拨云见日,终于进去了
奇迹发生了!页面唰地一下就跳出来了,加载速度比平时快了一倍。我甚至看到了久违的登录界面,那些熟悉的JK立绘都出现了。我赶紧输入账号密码,一键登入,成功了!
整个过程从发现问题到解决,折腾了我快一个小时。这帮做运营的,能不能把官网的稳定性搞搞每次出问题,都是这种莫名其妙的登录和解析问题。不过话说回来,这套“先清缓存,再刷DNS,查解析器”的流程,我已经练得炉火纯青了,只要官网一抽风,我就知道该怎么对付。
这回的实践记录就到这里,希望你们要是碰到同样的问题,也能少走弯路。别瞎搞代理软件,先从你的本地网络设置动刀子,往往有奇效。