我对这回“夏日小公园厕所游戏”的实践,一开始只是出于一种职业习惯。我以前做流程优化的,看到任何排队、任何拥堵,都觉得有改进空间。这回的目标,就是要在公园人流最大的时候,把排队上厕所的时间压到最低,争取零等待快速通关。这不光是生理需求,这是挑战,是技术活。
实践准备与环境侦查
我的实践地选在了我家附近那个老公园。夏天,尤其周末下午,那个公共厕所简直是灾难现场。我先花了三天时间观察和记录。我带了个小本子,每天固定下午一点到三点蹲点。
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我记录了几个关键数据点:
- 高峰期人流进入速率(每分钟多少人排队)。
- 平均每个坑位的使用时长。
- 空位出现的随机性。
我发现了一个致命规律:大部分人都是“盲目排队”。他们只会盯着一个队伍,哪怕旁边一排队伍移动得更快。这就是我们通关的突破口。
核心策略:通关三步走
实践正式开始,我把这套“厕所通关攻略”分成了三个核心步骤,每一步都必须精确执行。
第一步:预判定位。
我不再傻乎乎地去排最长的队伍。进门前,先迅速扫一眼所有坑位,记下正在使用和刚刚进去的人。经验告诉我,那些手里拿着手机,或者衣着打扮比较复杂的,使用时间肯定长。我直接略过他们。
我的重点是寻找那些使用时间最短的人。通常是那种小跑着进去,只提着一个水瓶的,或者老年人。他们通常是快速解决战斗。这个步骤必须在三秒内完成。
第二步:选择目标通道。
公共厕所都有隔间。我发现,人都有“从众心理”和“避难心理”。最左边第一个和最右边一个,总是最快被占满。因为大家潜意识觉得那里方便或更安全。我的实践告诉我,真正的宝藏,藏在中间的第二个或第三个隔间。我把我的“蹲点位”直接选在这些中间通道的入口。我不是排队等一个空位,我是同时监控三到四个潜在空位。
第三步:加速切入。
当预判的目标坑位门被推开的那一刻,就是我启动冲刺的时候。我绝对不会给后面的人任何反应时间。我练就了一手“听声辨位”的本领,只要听到冲水声响起,就知道机会来了。我冲过去,确认没人,立刻关门落锁。从等待到成功锁门,我把这个时间压到了平均八秒。这叫“快速通关”。
最终战果与为何如此执着
经过五次周末下午的实地操作,我的平均等待时间从最初的15分钟,降低到了1分钟以内。最快的一次,我完美卡位,从进门到出门,计时器显示只用了45秒。我成功实现了“零等待通关”。
你们肯定好奇,我为啥对这种小事这么上心,搞得跟军事演习一样?这事儿跟我年轻时的经历有关。
我以前在一家公司跑业务,业绩压力大得要命。有一次,我正在跟一个大客户谈合同,突然内急。那客户脾气怪,最烦被打断。我硬生生忍了一个多小时,合同签完了,我冲进最近的写字楼厕所,结果发现那里也被公司员工挤满了,排队排得老长。
我当时整个人都懵了,在卫生间里站了十分钟,感觉全身都是汗。我意识到,连这种最基本的生理需求,都得看别人的脸色、跟着流程走,生活还有什么自由可言?
从那以后,我就辞职了,决定只做自己能完全掌控的事情。我对效率、对流程、对“如何在规则中找到漏洞快速通关”的执念,就是从那个憋屈的下午开始的。我自由支配时间,但这种对流程优化的癖算是刻在我骨子里了。一个夏日小公园的厕所,也成了我的实践场。