现在找个东西比以前复杂太多了。以前你随便在搜索引擎里敲几个字,八九不离十就能找到官方入口。你得先跨过广告堆、避开野鸡站,还得判断哪个才是真的“官方”。
这事儿,我今天算是彻彻底底实践了一把。起因特别简单,我楼下的老刘,退休在家没事儿干,迷上了搞社区活动,说他参加的那个“七喜社区”最近有个内部活动,要登录官网领券。他拿着手机在我面前晃悠了半天,问我:“小李,我怎么点进去全是卖汽水的?这社区的网站到底藏在哪儿了?”
我当时心想,多大点事儿,找个网站而已,我三分钟给你搞定。结果,这一搞,硬生生花了半个小时,把我搞得一肚子火。
第一次实践:暴力搜索,一团乱麻
我坐下来打开电脑,输入了最直白的关键词:“七喜社区官网入口”。结果就像老刘说的一样,出来的东西简直是一团麻。
- 第一个,赫然写着“七喜汽水官方旗舰店”,点进去一看,纯粹是卖饮料的商城,跟社区活动八竿子打不着。
- 第二个,是个看起来像是论坛的聚合页,点进去,全是其他不相干的帖子,比如什么“今天喝了多少瓶七喜”之类的,明显是个私人搭建的站点,安全性和真实性存疑。
- 第三个,显示的是一家叫“七喜网络科技”的公司,一看名字就知道是蹭流量的,跟那个社区毫无关系。
我反复尝试了五六种关键词组合,包括“七喜用户社区”、“七喜官方活动入口”,结果都差不多,不是商业广告就是过时的信息。我一下子就明白了,这个社区虽然叫“七喜”,但它并不是那个饮料巨头的主营业务,或者说,它的权重太低了,搜索引擎根本不把它当回事,反而把那些高价买流量的广告推到了前面。
这让我意识到一个问题:对于这种附属于大品牌,但又相对独立运营的小众社区,直接搜索它的名字,效率是最低的。你必须曲线救国,找到它的“靠山”。
第二次实践:曲线救国,找到线索
我果断放弃了继续在传统搜索引擎上纠缠。我开始反推:一个正规的社区,特别是跟大品牌沾边的,它必须有一个公开的、高流量的官方宣传渠道。
我的核心思路是:官方网站的入口,十有八九是藏在官方社交媒体账号或者官方主品牌的脚底下的。
我立马切换战场,跑到了几个主流的社交媒体平台上去查。我先找了他们的官方认证账号。但光搜“七喜”还是不行,要加上“官方”或者“客服”这种定语,才能快速定位到那个真正有认证蓝V的账号。
我找到其中一个有明确企业认证的账号后,马上点进了它的主页。
这回的实践步骤如下:
- 第一步:定位官方账号。我找到那个粉丝量最大、有认证标识的“七喜”品牌官方账号。
- 第二步:翻找简介和菜单栏。我没有看他们的日常推文,直接去看他们的“主页介绍”和“自定义菜单”区域。
- 第三步:锁定藏匿点。很多品牌喜欢把非核心业务的链接,比如社区、会员中心、招聘入口,都藏在一个叫做“关于我们”或者“品牌服务”的子菜单里。
果然,我在那个账号的简介里,发现了一行特别不起眼的小字。它不像其他链接那样用粗体或者显眼的颜色,就静静地躺在那里,写着“七喜用户互动社区(点击进入)”。
我颤抖着点了一下,心里祈祷着这回千万别再跳转到卖饮料的页面了。
实践结果:终于找到官方的“后门”
屏幕一闪,我被带到了一个全新的页面。这个页面的设计风格跟卖汽水的那个旗舰店完全不一样,配色更偏向于互动和简洁,而且最关键的是,我看到了“会员登录”、“社区活动”这些字眼,这才是老刘要找的东西!
我确认了一下这个网站的结构和页脚信息,确定这就是那个正儿八经的、由品牌官方背书的社区入口。它之所以难找,就是因为它被官方刻意“隐藏”在了社交媒体这个二级入口之下,而不是直接放在搜索引擎可以轻松抓取到的核心首页上。
我赶紧把这个入口的特点和寻找方法记录下来,然后打电话告诉老刘:“老刘,别直接搜名字了,你得先去那个大厂的官方社交媒体主页,它把社区入口藏在介绍里了,跟后门似的!”
这回实践让我深刻体会到,现在网上找东西,已经不是信息量不足的问题,而是信息量太大,噪音太多的问题。官方往往为了推广核心业务,会把非核心的、但又很重要的信息藏在流量低的地方。想要一招找到官方网站,秘诀就是:当直接搜索失败时,立刻转去寻找品牌的官方认证社交媒体,那个才是真正的入口集中地。
虽然帮老刘解决了一个小麻烦,但我又为这复杂的网络世界感到一丝无奈。以前我们只管找,现在我们还得先学会过滤掉那些故意混淆视听的“山寨品”。这真是我实践过程中最大的体会了。
我把整个过程都梳理了一遍,写下来,就是希望大家以后遇到这种“搜不到”的官方网站时,也能试试这个从“社交媒体”绕弯子找入口的办法,真的很管用。