中途之家更新地址

今天折腾了一天中途之家的地址更新,这事儿说起来简单,实际操作起来一堆坑。

发现地址不对了

早上打开后台想看看数据,结果发现好几个用户留言说收不到快递。我一查物流信息,好家伙,全都卡在了一个叫“集散中心”的地方。心里咯噔一下,赶紧去核对地址,这才发现我们之前用的那个仓库点月底就关闭了,新地址压根没同步过来。

开始动手修改

先是登录了电商平台的后台,找到仓库管理那个页面。点进去一看,旧地址明晃晃地摆在那儿。我点了编辑,把提前问好的新地址、联系人、电话一条条填进去。填完还反复核对了三遍,生怕哪个数字写错。

接着又想起来,小程序那边也得改。打开开发者工具,找到配置文件的地址字段,吭哧吭哧又是一顿改。改完代码还得提交审核,这个最磨人,只能干等着。

遇到个意外情况

本来以为搞定了,结果下午有个老客户打电话过来,说下单时收货地址列表里还是老的。我赶紧又去查,发现是用户端的缓存没更新。这事儿真不能怪用户,只能怪我们自己没考虑周全。立马在公告栏和用户群里都发了通知,提醒大家手动刷新一下。

  • 电商后台:改了仓库地址和退货地址
  • 小程序:更新了配置文件并重新提交审核
  • 用户端:发了更新公告,清了服务器缓存

总算搞定了

忙活到晚上七点多,终于看到新订单正常发出去了。瘫在椅子上长舒一口气,这种基础工作真是一点都不能马虎。下次可得设个提醒,提前半个月就开始准备地址变更的事儿。

现在算是明白了,所谓维护更新,就是不停给自己挖过的坑打补丁。