从简历堆里扒拉出来的经验:为什么你的进修成就总被无视?
我干人事这行,快十年了。前几年,我最大的毛病就是看简历看到抓瞎,尤其看到“教育背景”下面那长长一串的进修和培训,看得我火大。大部分人把这块儿写得跟流水账一样,愣是把一个加分项变成了扣分项。我当时就琢磨,大家花钱花时间去提升自己,结果写到简历上,怎么就这么不讨
这就是我开始研究“进修成就应该怎么写”这个实践记录的起点。我决定从反面教材入手,先搞明白大家到底错在哪了。
我怎么开始的:从几百份“失败”案例中找规律
我当时手头有一批积压了半年的简历,大概六七百份。我专门把它们拉出来,找了三个初级同事,让他们把所有人的“进修/培训/证书”这栏内容摘抄出来。我当时要求他们,不要看职位,只看他们写了什么成就。
我们整理完发现,问题就集中在三个方面,我称之为“三大盲区”:
- 盲区一:只有名称,没有干货。比如:“参加了某某大学的在线课程”或者“获得了XX证书”。然后?这个课程教了你什么?证书是初级中级还是高级?啥也没说,跟没写一样。
- 盲区二:过度堆砌,不分主次。有人为了显得自己学习能力强,把十年前的、跟应聘岗位八竿子打不着的PPT制作证书都写上去了。搞得简历像一锅粥,重点全没了。
- 盲区三:只提学习,不提应用。这是最致命的。他们写了自己学了Python,但没写用Python干了光会学没用,我们要招的是能解决问题的人。
我意识到,我们HR在看这部分时,不是想看你“学”了什么,而是想看你“能用”什么,以及“带来了”什么效果。我开始着手构建一套写进修成就的“实践框架”。
实践记录:打造“应用+结果”的展示框架
为了验证这套框架管不管用,我挑选了我们公司三个正在招聘的岗位,分别是市场运营、高级程序员和财务经理。我找了十个曾经应聘失败的候选人,征得他们同意后,指导他们按照我的新框架重新优化了简历上的进修成就部分。整个过程我要求他们必须做到三点:
第一步:砍掉不相关的枝叶。凡是超过三年且与本次应聘岗位所需技能无关的,统统删掉。如果非要留,必须写明这个技能在现在的岗位中是如何交叉应用的。比如,五年前的沟通培训,现在要写成:“通过该培训,我现在能更有效地向跨部门团队传递复杂的技术需求。”
第二步:把证书名字变成应用场景。不再是单纯写“通过了XXX高级认证”,而是要把重点放在“认证内容是什么”以及“你如何用它解决问题”。
第三步:必须量化结果。这是最难的。如果是在职进修,必须给出具体的数字。比如,学了数据分析,就不能只写“掌握了新的分析工具”,而是要写:“利用新学的数据分析模型,将用户留存率提升了8%。”
我甚至自己上手模拟了三份简历的修改过程,把它们投递到我们内部的招聘系统里,让其他不认识这几位候选人的HR同事匿名打分。
结果反馈与个人启发:一张纸的差距
结果让我非常兴奋!在没有改变工作经历和学历的前提下,单单是修改了进修成就部分,这十份简历的平均筛选通过率直接提升了接近40%。最夸张的是那份市场运营岗的简历,原来的进修部分只写了几个在线平台的名称,修改后写明了通过某个课程“掌握了A/B测试工具,并在季度推广中减少了15%的测试成本”,直接从初筛淘汰变成了推荐面试。
这个实践过程彻底颠覆了我对简历中“进修成就”的看法。它不是你花钱的证明,而是你自我驱动并创造价值的证据。一个写得好的进修成就,能让人事一眼就看到你这个人“活学活用”的能力。
说个我自己亲身经历的“吃亏”故事。刚入行那会儿,我申请一个大厂的HRBP职位,当时我正在攻读一个夜校的组织行为学硕士,学费贵得要死,我花了一年半。结果我写在简历上,就简简单单一行字:“在读XX大学组织行为学硕士。”面试官看了一眼,直接问:“这个跟你现在的工作有啥关系?”我当时没准备支支吾吾,没通过。
后来我琢磨明白这事了。如果我当时能写成:“通过组织行为学课程中的冲突管理理论,成功调解了本部门跨职能小组间持续两个月的矛盾,确保了项目按期交付。”哪怕我还在读,这个成就的价值也比那个“在读”的名称高一百倍!
各位,别再让你的进修成就躺在简历里睡大觉了。你花钱学的东西,必须替你说话,而且要说得掷地有声。