我刚开始摸索抖i音直播那会儿,真是把人气得半死。每天晚上七点开播,吭哧吭哧讲了俩小时,看了一眼镜子,发现自己直播间里平均停留时间竟然不到15秒。更惨的是,刚进去的新观众,基本上一句话没听完就跑了。数据反馈回来,简直就是一团麻,根本不知道自己错在哪了。
那段时间,我真是把牙都快咬碎了。要知道,我不是那种随随便便玩票的人。我前两年在一家头部MCN公司干运营总监,干得好好的,每天朝九晚五,收入稳定。但人嘛总想折腾。看到短视频和直播的风口起来了,我一拍大腿,觉得这事儿比帮别人做嫁衣有意思多了。我当时把手头的期权全兑现了,辞了职,铁了心要自己入场。
刚开始辞职那阵子,感觉自己充满了力量,觉得自己运营了那么多账号,随便开个直播间还不是手到擒来?结果脸被打得啪啪响。自己单干,没人给你流量包,也没人帮你推流。我砸了十几万买了设备,布了景,结果直播间里就三位数的人气,还都是来回跑的。家里老婆孩子看着我每天晚上对着空气演戏,压力大到我晚上都睡不着觉,觉得自己是不是犯了大错。
就是这种被逼到墙角的绝望,让我彻底放下了运营总监的面子,开始像个新兵蛋子一样,从头到脚拆解别人的直播间。我把那些头部主播的直播录屏下载下来,逐帧去看,去看他们是怎么说一句话,怎么接一个评论。我当时是逼着自己去摸索出那五条铁律的,真是一条条试出来的,每试成功一条,我的停留时间就往上涨一点。
我逼自己学会的5个留人方法
这五条东西,说出来可能简单,但你必须在实战中干脆利落地执行,不能犹豫。
- 第一条:3秒内必须抛出“钩子”
我以前是标准的开场:“欢迎大家来到我的直播间,点点赞上上关注。”扯淡!观众点进你的直播间,不是来听你废话的。他们看你,就是为了解决一个问题或者看一个热闹。我后来强制自己,开场3秒内,必须说一个跟本场主题强相关的爆炸性比如,我今天要讲“怎么快速涨粉”,我开场就喊:“今天别走,我告诉你一个秘密,现在想涨粉,你根本不需要做优质内容,只需要做这三件事!”观众一听,好家伙,跟我认知不一样,他马上就想留下来听听我的三件事是
- 第二条:互动不是聊天,是任务
以前我问:“大家有什么问题吗?”没人理我。后来我学乖了,我把互动变成了任务。我会直接点名:“楼上的XX,我看你刚进来,你现在是哪个阶段?打个1告诉我是不是卡在起号上了?”或者更简单粗暴:“同意我观点的,弹幕打‘对’!让我看看有多少人是自己人!”你必须强行给他一个简单的、能马上打出来的操作指令,他动手了,他的停留就增加了。
- 第三条:核心价值点“锁死”
我以前傻乎乎的,把最好的干货上来就全倒出去了。结果是,观众拿了干货就跑了。后来我发现,你得把最值钱的宝贝锁在一个“时间节点”上。我直播中经常会说:“这个方法非常重要,但我不能现在说,因为你们没听懂前面的逻辑。我把它放在下半场,10分钟后,我人多的时候再公布!”你把价值锁住了,他就得留下来等。
- 第四条:节奏变化,像坐过山车
一个直播间要是语速太平稳,那就是催眠曲。我观察那些头部主播,他们会突然加快语速,情绪高涨地讲一个重点,然后马上压低声音,慢下来,给观众留出思考时间,再突然提高声音去喊互动。我逼着自己把我的语速和音调,每3分钟就变一个样。观众的注意力刚要飘走,我就用音调或情绪把他拉回来。
- 第五条:下播前,必须卖好下一场
很多主播下播就是一句“谢谢大家,拜拜”。我发现,这等于白忙活。五分钟,我一定要非常兴奋地预告下一场的内容。比如:“今天讲了留人,明天我们讲更刺激的——怎么把你的粉丝引流到私域!错过你损失至少五位数!明天晚上七点,准时来!”你把钩子甩到了明天,他今天走了,明天还会带着期待回来。
我用了差不多一个月时间,把这五条东西硬生生刻在了自己的直播习惯里。我的平均停留时间,从一开始的15秒,一步步爬到了接近2分钟!人气稳定了,我的焦虑才稍微缓解了一点。事实证明,直播间留不住人,不是你内容不是你方法用错了。用我这5个方法干起来,人气和停留,真的一点都不愁了。