今天打开游戏直接弹出来个十年套餐,当场脑瓜子嗡嗡的!我这种安分守己打团的咸鱼玩家也能中招?赶紧把申诉链接翻出来一顿操作,结果第二天就收到个冷冰冰的回复:“经核实违规属实,维持处罚”。气得我差点把键盘砸了!
第一次申诉咋翻车的
当时慌得要命,填申诉表的时候手都是抖的。在问题描述里就写了三行字:“我没开挂!电脑只有输入法和QQ,求复查!” 结果?人家客服复制粘贴了段模板就把我打发了,连具体违规时间都没告诉我。
瘫在椅子上刷贴,看到好多兄弟跟我一样冤种。有个老哥说得在理:“你连自己怎么死的都不知道,还指望人家给你平反?” 瞬间被点醒了!
爬起来准备第二次战斗
这回学乖了,先把游戏目录翻了个底朝天:
- 扒拉出最近三天的截图和视频——上周六带金团的全过程录屏还在硬盘躺着
- 查电脑登录记录发现7月12号凌晨1点有个异地登录,定位显示在海南(老子在东北!)
- 翻出半年前买春节套的支付记录,充值流水单号全部截长图
最关键的来了!突然想起游戏里自带录像功能,在“我的战斗记录”里扒出来被封当天的安图恩攻坚战回放。立刻用手机对着屏幕录了半小时,重点拍队友召唤师全程卡比、红眼突然999瞬移的灵异场面。
血泪换来的申诉姿势
重新填申诉表时简直在写论文:
- 把异地登录IP和时间点用红色大字标在开头
- 金团录像分段写明时间戳:“07:35队友开瞬移挂,我打字问他是不是卡了”
- 充值记录折叠页贴上,备注“十年老玩家氪了XX万”
- 装孙子补了句:“求技术人员看下回放数据,愿意配合人脸验证”
这回学聪明了,每天早中晚各催一次客服。第三天下午电话突然响了,对面小哥让我重新提交异地登录的证据。哆嗦着手把安全中心报警截图甩过去,五个小时后邮箱叮咚一声:“部分违规行为存在代练/账号共享情况,调整为限制登录7天”!
看着解封倒计时差点哭出来。这波操作总结就三点:证据要像破案似的串成链,关键录像必须拍出悬疑片效果,装孙子时候得跪得真诚!最近登录记录天天查,二级验证全开了,再也不想体验这种心跳了。
(实测这招半年帮三个亲友解了误封,但真正开挂的狗别来沾边!)