昨天蹲更新蹲到7点档,美滋滋抱着零食点开芒果app,结果屏幕突然卡成幻灯片,直接跳出个「播放失败」红叉叉。当场就懵了——昨儿还能看《披荆斩棘》,今天咋就歇菜了?
我跟电视死磕的半小时
先抄起遥控器把电视重启两遍,进度条照样纹丝不动。接着切WiFi换手机热点,连网页版都打不开了。急得我汗都飙出来,差点要砸电视盒子。
灵光一闪查账号
瘫沙发上啃芒果核的时候(真·物理吃芒果),突然想起上礼拜用网页版时输错过一次密码。摸过手机登录芒果官网,好家伙!输入账号密码直接跳「您的账号状态异常」。心里咯噔一下——该不会被盗号了?
- 步骤1:点「账号安全中心」查登录设备
- 步骤2:头皮发麻!江苏南京俩陌生手机挂着我的号
- 步骤3:狂戳「强制下线」把陌生设备踢走
手机验证救老命
退回登录页重输密码时又栽跟头,连着三次报错后直接锁账号了。急吼吼翻抽屉找三年前注册的手机号,发现早换过两轮号码了。突然想起上个月绑了我儿子的手机当备用,抄起他淘汰的旧手机收验证码:
「短信验证」→「重置密码」→「绑定新手机号」一气呵成。再返回电视重登账号,金光闪闪的「立即播放」按钮终于冒出来了!合着折腾两小时,问题就出在账号被挤爆+密码输错。
血泪总结
各位要是突然看不了视频,先别砸电视骂运营商。直接冲去官网查账号安全!但凡发现异地登录、密码错误次数超限,赶紧锁账号改密码。尤其换过手机号的,提前绑个备用号,不然被锁号只能当杨过——干瞪眼!