上周看见暴雪开了退款通道，麻溜点开电脑想退守望里的皮肤钱。结果刚上手就踩了一堆坑，折腾三个晚上才到账。今天把犯的蠢都记下来，你们可别学我！
第一步就栽跟头
我直接百度搜「暴雪退款」，第一个链接显示「官方入口」就点进去了。填完身份证号才发现这页面排版不对劲，仔细看网址——好家伙，居然是高仿诈骗站！赶紧关网页重来。后来用手机登录战网APP才找到正经入口，图标角落有个小小的「退款」按钮，差点漏看。
表单里的连环坑
- 账号归属犯糊涂：用自己手机号注册的账号，充值记录却是前女友的支付宝！退款要求支付凭证姓名完全匹配，差点卡死在这儿。翻出四年前七夕的转账记录截屏，备注里写着「买天使皮肤」才算过关。
- 订单照瞎了眼：以为勾选「全部订单」省事，结果系统直接报错。挨个勾选时又出幺蛾子——守望的补给箱和炉石卡包不能混选，必须分开提交两次申请。
- 证件照对不上焦：举着身份证自拍五次都反光。一次把手机架在泡面桶上，用台灯打侧光才拍清楚。早知道直接扫描户口本了...
上传变鬼打墙
传支付凭证时栽得最惨。微信账单截屏总提示「文件类型错误」，后来发现得用网页版微信下载带红章的电子凭证。更绝的是炉石退款要单独传战网余额截图，我传了账号总览图被打回三次，用红色记号笔在图上圈出「剩余点数」才通过。
死等不如催命
提交完看说明写15个工作日，干等一周没动静。试着点申请页面角落的「催审」按钮，第二天就收到短信说材料不全——原来守望的赛季通行证要补传赛季详情页。补完材料隔天钱就到支付宝了，比炉石的退款还快两天。
昨天同事老张哭诉说退款被拒，问原因笑死人——他用儿子小学生身份证注册的账号，申请退款填的自己信息。现在客服让监护人带户口本去线下办理，这老哥正纠结要不要为三百块钱请假跑杭州。