今天非得把上个月踩的坑给你们唠明白!那天突然发现三四年没动过的账号被平台咔嚓封了,急得我差点把键盘砸了。
前情提要:我被坑惨了
去年底招了个新人小王,扔给他个老账号练手。结果这小子不到俩月就踩大雷了:客户付款时他改了平台账单地址! 这下可买家钱付了收不到货平台直接扣账号。我跟老板开会时他脸绿得跟菠菜似的,玻璃杯都摔碎俩。
连夜救账号的血泪史
当天晚上我就蹲在电脑前死磕:
- 先翻黑历史邮件:翻出三年前注册时用的假发公司营业执照(早倒闭了),急得我满抽屉找公章
- 新营业执照硬刚:现刻公章+拿现在公司执照重新认证,平台审核卡了整整3天
- 解封后立马干这事:进后台把"修改地址权限"锁死,新人连根毛都动不了
拿命换的7条铁律
现在教新人先甩这张表:
- 别手贱改地址:买家付款后改地址=作死,我让技术把按钮直接屏蔽了
- 营业执照当传家宝供着:搞了个防水防火保险柜专门放执照,比存折看得还紧
- 聊天记录留截图:每周备份聊天记录存网盘,有纠纷直接甩图
- 每次登录扫脸:宁愿每天多花两分钟刷脸,也不想再被异地登录
- 样品单走线下:200刀以下的样品单直接微信转,平台抽风封号不认人
- 防骗记这招:客户要银行流水的一律拉黑,真采购商从不搞这套
- 电脑定期杀毒:每月1号雷打不动全盘扫描,钓鱼邮件直接进粉碎机
搞完这堆事我直接给账号加了三道保险:异地登录提醒、夜间自动锁账号、操作记录生成Excel日报。现在新人碰账号都得先签保证书,上次被封的倒霉蛋小王现在每单都被系统盯得死死的。老板前几天还嘟囔着早这么弄能省二十万赔偿金,
最新进展:刚被放出来的老账号这两个月居然爆单了,你说气不气人?现在财务天天追着问那批封账号的预付货款要不要退——不退!全当学费! 小王这小子倒是因祸得福,靠处理积压订单拿了个季度奖金...