早上想登录孩子学校那个综合素质平台查成绩,结果死活登不进去。密码试了三次全错,把自己整懵了——这玩意儿半年才用一回,鬼记得住上次设了
第一步:逮住那个“忘记密码”按钮
登录页面翻了半天,终于在账号框右下角看见一行小灰字“忘记密码?”。好家伙藏得跟捉迷藏似的!火速戳进去,页面跳出来让我输入账号绑定的手机号。填完一哆嗦:这号码还是两年前登记的老号码,早换新手机了!手抖着点了下一步,果然弹红字提示“手机号不匹配”,心凉半截。
第二步:死磕客服电话和学校
页面底下有行“联系管理员”的小字,点开就一个400电话。打过去等了十分钟人工,对面小姐姐倒是客气,但一听就说“我们只能帮重置密码,账号找学校要”。得,扭头打电话给孩子班主任。班主任在家长群里吼了一嗓子:“账号是学生学籍号,初始密码888888,改过的自己找平台重置!”得,绕回原点。
- 重新试初始密码——提示错误;
- 再打400电话——客服说必须用绑定手机收验证码;
- 找班主任要管理员权限——班主任甩给我一张截图:“看,平台后台我也没权限!”
第三步:意外挖到隐藏入口
正抓狂,突然瞥见短信验证页面最底下还有一行“无法接收短信?”。死马当活马医点进去,好家伙!要填学生姓名、身份证号、班级,还让上传户口本本人页照片。手忙脚乱翻出户口本拍照上传,系统转了三分钟圈圈,终于弹出“验证成功,请设置新密码”!
赶紧设了个“打死也忘不了的简单密码”,结果系统嫌太弱不让过。憋着火改了个复杂版,总算提示“重置成功”。重新登录一看,好嘛历史记录全清零了——不过能进去就算烧高香了!
所以重点划出来:手机号绑错的,直接奔“无法接收短信”入口,户口本照片拍清楚点比啥都强!整个过程十分钟能搞定,但架不住它爱折腾人。