我就是个经常网购的主儿，平时爱在WOW上买东西，图个方便省事，但最近可把我折腾惨了。事情是这样的，上个月我在WOW下单买了个蓝牙耳机，价格不便宜，两百多块。网站说支持附近的便利店取货，我就选了家门口那个熟悉的点，想着下班顺道取，省得快递寄丢。
结果麻烦来了。那天我去取货，店员在货架翻了半天，说没见着我的件。我急得直挠头，又打电话给客服，人家查了半天记录，说是东西可能送错了地方，或者被人冒领了。我气得够呛，耳机愣是没了影儿，钱也打水漂了。回家跟老婆叨叨，她骂我一顿，说我不长记性，以后少折腾这破事儿。
我可不想再吃亏，就开始琢磨怎么解决这个坑。翻来覆去研究，问了一圈朋友，又在网上看网友的分享。折腾好几天，总算被我试出一套三步操作，简单管用，从那以后再也没丢过货。下面是具体过程，我来细说说。
第一步：下单前先确认货点和信息
这回我学精了，不急着点支付。先把WOW的订单页面打开，仔仔细细看了遍取货点和预计到达时间。发现有个小按钮叫“联系站点”，我就点击去，直接给那家便利店拨电话。先问店员货到了没，他们查了半天说，当天件多，容易混，最好选个高峰期后的时段，比如下午三点去取。我还让客服在订单备注里标上我的电话和姓名，字儿写得大点儿，省得被漏掉。这个操作下来，下单后心里就踏实了，不像上次那么慌。
第二步：取货时紧盯人证件
东西送达后，手机提醒一到，我立马骑车奔去店里。进门先找店员，不让他们自己乱翻。我掏出手机亮订单页面和身份证，让他对着扫码验货。店员一开始没细看，我就站着不动，坚持让他把箱子打开，对着订单号对一对里面的货。这么个紧盯过程，花了两分钟，但耳机安安稳稳到手了。这步防的就是店员马虎或外人瞎拿。
第三步：取完赶紧拍照反馈
耳机拿到后，我没急着走人。直接在店里打开包装，用手机咔嚓拍了张清晰照，连箱子标签也拍上。然后上WOW的App，找到订单反馈栏，把照片上传过去，写了句“已成功取货，感谢”。客服后来回电话确认，说这招管用，下回有啥问题他们有图有据好处理。就这样，东西揣兜里，我哼着小曲回了家。
打那以后，我又试了两次WOW的取货，都顺顺当当没出岔子。耳机用起来不错，老婆都夸我学乖了。这三步操作真不费事儿，就是动手动脑检查一遍，比坐等倒霉强。总结下，网购取货得多个心眼，一点小麻烦能换大安心。